Handelsbetingelser og levering

Betaling
Betaling af internet-bestillinger kan alene foretages med betalingskort via internet.
Vi tager imod flg.
Dankort
Visa/Dankort
Betaling foretaget med Dankort eller Visa/Dankort er gebyrfrit.


Levering i Danmark
Haandvaerkerallergi.dk sørger for levering med Post Danmark til modtager.
Ved bestilling inden klokken 16:30 pakkes og afsendes din pakke fra os samme dag, og du modtager pakken førstkommende hverdag.

Rettidig levering forudsætter dog at Post Danmark overholder dag-til-dag levering. Såfremt der opstår forsinkelser hos Post Danmark, vil dette tilsvarende forsinke leverancen i forhold til den ønskede leveringsdato. Post Danmarks kvalitetsmål omkring leveringssikkerhed er minimum 97% for brevpakker og minimum 99% for pakkepost. Bemærk dog at disse procentsatser er gennemsnitlige, og kan dække over store lokale og tidsbegrænsede variationer. Haandvaerkerallergi.dk kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos Post Danmark.

I tilfælde af meget forsinkede (adskillige dage) eller decideret udeblevne leverancer, fremsender Haandvaerkerallergi.dk naturligvis en ny leverance uden beregning.


Fortrydelsesret
Der er 14 dages returret på varerne, regnet fra den dag de modtages. Hvis du vælger at fortryde et køb, skal du blot returnere varen i samme stand og mængde som du modtog den. Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes købsprisen (inkl. porto og ekspedition) til din konto indenfor få dage. Omkostninger til returnering skal du selv afholde. For praktiske detaljer - se punktet ''Reklamation og varereturnering''.


Reklamationsret
Haandvaerkerallergi.dk yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles Haandvaerkerallergi.dk indenfor rimelig tid. Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller efter aftale evt. kreditering. I forbindelse med reklamationssager afholder Haandvaerkerallergi.dk returneringsomkostninger i rimeligt omfang.


Reklamation og varereturnering
Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til:

Forlaget FUNFORFUNBOOKS
Haandvaerkerallergi.dk
Kompagnistræde 14
1208 København K
Telefon 33 91 88 55
Telefax 33 91 68 00
Email: info@funforfunbooks.dk

Varereturnering foregår også til denne adresse - bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav. Returnering kan også ske ved at nægte modtagelse eller aflevere varen personligt hos os. Det er ikke et krav men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken - eksempelvis kopi af ordrebekræftelse, registreringsnummer og kontonummer for bankkonto hvortil refusion kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondance mv.


Refusion
I tilfælde af aftalte dekorter, returnerede varer eller forudbetalte varer som afbestilles før afsendelse, skal der ske en hel eller delvis refusion af købesummen. Refusion sker normalt altid ved bankoverførsel, og Haandvaerkerallergi.dk har derfor brug for oplysninger om registreringsnummer og kontonummer for din bankkonto. Disse oplysninger er ikke følsomme, og kan uden videre oplyses pr. email eller anden traditionel korrespondanceform.


Ansvar og sprog vedr. website og service
Haandvaerkerallergi.dk kan ikke garantere, at websitet til enhver tid er fejlfrit og i drift. Hanndvaerkerallergi.dk tager forbehold for eventuelle trykfejl, prisændringer og udsolgte varer